مدیرکل امور کمیسیون های ستاد سازمان با اشاره به افزایش موارد شکایت از کادر درمان در سال های اخیر گفت: بسیاری از موارد مطرح شده در قالب شکایت از کادر درمان مربوط به برقراری ارتباط نادرست میان پزشک یاکادر درمان با بیماران است و برخورد صحیح با بیماران قطعاً تعداد قابل توجهی از شکایات را کاهش می دهد.